Bereit, Los, Drehen
Ein neuer Dreh, Eine neue Chance
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären, wie man sich registriert, Boni erhält, Wetten platziert und sein Geld abhebt, damit Sie von Anfang an wissen, was Sie erwarten können. Bevor Sie € einzahlen oder eine Aktion in Anspruch nehmen, stellen Sie sicher, dass Spieler aus Deutschland berechtigt sind und dass Ihre deutsch ebenfalls akzeptiert wird. Auszahlungsdaten, Limits und Verifizierungsschritte können Ihnen helfen, abgelehnte Auszahlungen zu vermeiden und Ihre Sitzungen auf das Gewinnen zu konzentrieren.
Der Willkommensbonus von Lucky Ones Casino soll Ihnen helfen, bei Ihren ersten Spielen mehr zu gewinnen, aber es gibt klare Regeln, die Sie befolgen müssen, bevor Sie Bonusgewinne auszahlen können.
Diese Bedingungen sagen Ihnen, wie viel Sie setzen müssen, welche Spiele auf dieses Setzen angerechnet werden und wie lange Sie Zeit haben, die Anforderungen zu erfüllen. Überprüfen Sie das Bonuslabel in Ihrem Konto, bevor Sie mit dem Spielen beginnen, um Enttäuschungen zu vermeiden. Einige Aktionen können zusätzliche Regeln neben den Willkommensbonus-Bedingungen haben, andere Aktionen jedoch nicht. Die spezifischen Bedingungen der Aktion haben Vorrang, wenn ein Konflikt entsteht.
Wenn Umsatzanforderungen bestehen, müssen Sie einen bestimmten Betrag des Bonusbetrags (und manchmal des Einzahlungsbetrags) setzen, bevor Sie Bonusgewinne auszahlen können. Zum Beispiel: Wenn Sie einen €100-Bonus erhalten und ihn 35 Mal umsetzen müssen, müssen Sie qualifizierende Wetten im Wert von €3500 tätigen.
In den meisten Fällen beginnt das Umsatzspiel mit Echtgeldguthaben und wechselt dann zu Bonusguthaben. In manchen Bonusmodi kann diese Reihenfolge jedoch umgekehrt sein. Erwägen Sie, das Setzen auf Spiele mit niedrigerer Volatilität zu stoppen und Ihre Einsatzhöhen gleich zu halten, wenn Sie Ihr auszahlfähiges Guthaben erhalten möchten. Einige Boni können eine Mindesteinzahlung erfordern, wie €20, um den Willkommensbonus zu starten. Der höchste Einsatz, der während des aktiven Bonus getätigt werden kann, könnte begrenzt sein, zum Beispiel auf €5 pro Spin oder Runde. Wenn Sie mehr als das Limit setzen, können Sie Ihren Bonus und alle damit verbundenen Gewinne verlieren. Es gibt Regeln zu Beiträgen, sodass nicht jedes Spiel zu 100% of the bet (see below). Certain types of betting may be seen as unfair, such as low-risk hedging, betting against the outcome of a roulette wheel, or making quick stake changes to reduce variance.
If you get free spins as part of your welcome bonus, any money you win from those spins is usually added as bonus money and must be wagered in the same way. Some offers also have a maximum amount of money that can be withdrawn from free spin winnings, like (_sc0_)200. If this amount is reached, further winnings may not be able to be withdrawn. Don't forget that if you ask for a withdrawal before you've met the requirements, you may lose the bonus and any winnings you got from it.
How fast you can clear your bets depends on the Eligible Games and Contribution Rates. Most of the time, slots make the most contribution, while table games make less or are left out. Common examples of contributions:
Wenn Sie Video Poker spielen, ist der Hausvorteil normalerweise niedrig oder sogar null, je nach Aktion. Wählen Sie Spiele, die in der Lobby klar als berechtigt markiert sind, um auf Kurs zu bleiben, und wechseln Sie nicht zu Kategorien mit niedrigem Beitrag, bis alle Ihre Wetten erledigt sind. Wenn Sie mit einem Live-Dealer spielen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie zuerst die Beitragrate kennen. Wenn Sie 0% game, your wagering progress may not change even after (_sc0_)1000 in bets. Some game restrictions can also apply to certain game providers, jackpot games, or bonus-buy features.
These spins may not count toward wagering requirements or be considered non-qualifying play for the Welcome Bonus if the slot machine offers one. The time limit tells you how long you have to meet the wagering requirement. The welcome bonus and any free spins that come with it usually have an end date, and the wagering must be done within a certain amount of time after they are activated. Some common examples are:
If the timer runs out, the bonus money and any winnings can be taken away automatically. Plan your play so you can finish betting without having to raise your stakes too much, and you won't run out of time. Players from (_sc1_) should also know that they might not be able to participate if their account isn't verified or if the promotion isn't available in their area. When you claim the Welcome Bonus and again when you check to see if you can withdraw your money, any residency or nationality restrictions that apply are enforced.
These bonuses let you try out certain games with a small balance before you make a deposit. Activate your bonus correctly, stay within the cashout limit, and complete verification as soon as certain account or payout thresholds are met to keep your bonus valid and your winnings payable.
No-deposit bonuses can be tailored to players based on their country, device, or past play, so the casino may do extra checks or limit who can use them if they think it's necessary. Make sure that your profile information matches your real address and documents before you start playing if your (_sc2_) is different from where you are now. This will help keep your withdrawal request from being held up.
Some no deposit bonuses are given automatically after an account is created, while others need a promo code or an action to be taken in the cashier or promotions area. If you have to enter a code, do so before you start playing. If you do so after placing a bet, the system may not let you use the offer anymore.
To keep the bonus active, you usually need to do the following:
If the no-deposit bonus comes in the form of free spins, winnings are usually turned into bonus money first and can't be withdrawn until the wagering requirements are met. If it's given as bonus money (like (_sc0_)10), it usually stays as bonus money until the requirements are met.
Allowable stakes are important. Conditions for no deposit bonuses often include a maximum bet per spin or round. If you exceed it, your winnings may not be valid even after you stop betting. If the offer terms say that you can't bet more than a certain amount, for example (_sc0_)5 per spin, don't bet more than that. Very strict time limits. If the bonus ends in 24 or 72 hours, any bonus money and winnings that are still there may be taken away automatically. Don't start until you have enough time to finish the steps for betting. Different games have different rules for betting. Table games may not contribute much or at all, while slots usually do.
Slots count for 100% der Anforderung spielen, während Tischspiele nur 10%. This means that betting (_sc0_)100 on a table game might only count as (_sc0_)10 toward the requirement. Real funds vs. bonus funds. The casino can choose an order of play (bonus first or real balance first) if you make a deposit later. See the cashier notes before switching from a no-deposit offer to deposit play because this changes the risk and the time it takes to get your money out. Common reasons why someone can't qualify. Losing winnings can happen if you use a VPN or proxy, have personal information that doesn't match, have multiple accounts, or take advantage of game features (like abusing bonus buy mechanics when it's not allowed). Keep the game's rules and the way it's played natural.
The bonus may be lost if you withdraw money. If you ask for a withdrawal before you've met the wagering requirements, the casino may take away your remaining bonus balance and any winnings that come with it. Don't cash out until the status shows "completed." Countries that aren't allowed and status. In some places, you can't get certain no-deposit offers. If you live in (_sc1_) and the promotion doesn't show up in your account, it might be because it's only for new players or people in that country. Look at the extra wallet. A lot of the time, no-deposit bonuses have their own pockets and progress tracks. A few spins should move the wagering counter; if it doesn't, you might be on a game that doesn't let you win.
Required account status. The casino can stop you from using a bonus or cashing out if your account is self-excluded, timed out, or has pending compliance flags raised. Promo stacking is usually not allowed. Most of the time, you can't use a no-deposit bonus with another welcome bonus. If you later claim a deposit bonus, the no deposit bonus might be taken away automatically. Available only once. Usually, each player can only get a no-deposit bonus once. You might not be able to get it back even if you close and reopen an account if you've already used it. Bonus rules for converting. Bonus money won from free spins can be turned into cash up to a certain point.
For instance, if you win (_sc0_)80 on a spin, depending on the promotion, only (_sc0_)30 may be added to your bonus balance. Games and breaks in the action. The game server usually decides what happens if you disconnect in the middle of a spin. Do not try to "reset" results by restarting or switching devices, as this can lead to activity flags that are not consistent. Promo rules can't be broken by support. Sometimes, an agent can help explain the rules, but if the rules were broken, they can't manually restore a lost no deposit bonus. Keep proof that you are eligible. If the offer depends on when you sign up or get an email invite, saving the promo message can come in handy in case the system doesn't automatically credit the no deposit.
Read the terms that come with the promo. Even within Lucky Ones Casino, each no deposit bonus can have different wagering requirements, games that are eligible, and maximum cashout amounts. Checks are done on max bet breaches. If you ask for a payout, the casino can check your stakes. It's possible for bonus winnings to be thrown out if even one round is played over the limit, like (_sc0_)6 when the limit is (_sc0_)5. Every record should have the same identity. The profile, payment, and documents all need to match. That's important when you cash out your no deposit winnings, even if you never made a deposit. Do not let anyone see your login. Bonus winnings and account restrictions can be taken away if you share your account or let someone else play.
Arbitrage should not be tried. Patterns of low-risk betting that are meant to take advantage of bonus rules could be seen as abuse, especially if they are combined with fast balance cycling. Should you be unsure, take a moment to think. If you aren't sure if a game counts, check the promo terms first. Playing on a game that doesn't count wastes time and can cause your account to expire. There's no need for a deposit, but verification may be needed. There may be times when you need to prove who you are before you can cash out a no deposit bonus. Make sure your device stays the same. When you quickly switch between networks and devices, security checks may be triggered. Use the same main device to do the bonus and cashout if you can.
The number of games you can play is limited. The bonus may expire if you set limits on your responsible gaming that keep you from meeting the wagering requirements. Before you choose to join, think about this. Know the options for withdrawal channels. Some ways might not let you cash out without making a deposit. If a method requires a deposit first, you might have to pick a different one when you're ready. There may be fraud and AML checks. As little as a small bonus win, strange patterns or data that doesn't match up can lead to more questions. To avoid losing bonus-related winnings automatically, make sure you see the screen that says "wagering is complete" before you ask for a withdrawal. It's possible that you'll have to wager (_sc0_)300 on eligible games before you can cash out any bonus winnings if you get a (_sc0_)10 no-deposit bonus with a 30x wagering requirement.
If you get 20 free spins and win (_sc0_)25, the winnings might be added as bonus money that you have to wager a certain number of times before you can cash them out. The maximum bet is (_sc0_)5, but you bet (_sc0_)10 on a single spin. The casino may take away your bonus winnings, even if you later follow the limit. In this case, the bonus and winnings can be taken away if you don't finish wagering within 48 hours of the promotion ending. If your profile address says you live in (_sc1_), but your documents say you live somewhere else, your withdrawal can be put on hold until the information is fixed.
The casino can take away the bonus from all of your accounts if you try to claim the no-deposit bonus from more than one account in the same household. The security team may stop withdrawals until they can do more checks if you keep switching between VPN locations. According to the rules of the current promotion, if you deposit later, the casino may make you wager your deposit again. If you ask for a withdrawal before meeting the wagering requirements, the bonus could be taken away and your cashout could be lowered to (_sc0_)0. For example, if you bet (_sc0_)200 on a table game that contributes 10% zählen, können nur €20 auf Ihr Umsatzziel angerechnet werden.
Alle Gewinne aus Freispielen, die höher als €100 sind, können vor der Auszahlung entfernt werden, wenn sie das Auszahllimit erreichen. Es ist möglich, bis zu €100 nach dem Umsatzspiel und der Verifizierung abzuheben, wenn Sie €150 gewinnen, aber der maximale Betrag, den Sie auszahlen können, beträgt €100. Zum Beispiel: Wenn Sie €80 gewinnen und das Casino einen Nachweis verlangt, wird Ihre Auszahlung zurückgehalten, bis die Dokumente genehmigt sind. Sie könnten aufgefordert werden, weitere Nachweise Ihrer Identität vorzulegen, bevor eine Auszahlung bearbeitet wird, wenn Ihr Konto wegen doppelter Informationen markiert ist. Sie erhalten den No-Deposit-Bonus möglicherweise nicht, wenn Sie einen Promo-Code nach dem Platzieren von Wetten verwendet haben.
Während des Bonuszeitraums, wenn Sie ein nicht erlaubtes Spiel spielen, zählt dieses Umsatzspiel möglicherweise nicht, und Sie erfüllen die Anforderungen möglicherweise nicht rechtzeitig. Das Casino wird Ihre endgültige Auszahlung trotzdem begrenzen, wenn Sie das Umsatzspiel abschließen und dann die maximale Auszahlungsregel überschreiten. Beispiel: Ihre Auszahlungsanfrage sollte nach KYC reibungslos verlaufen, solange Sie das Umsatzspiel auf berechtigten Slots abschließen und Ihr maximales Gebot nicht überschreiten. Zum Beispiel: Wenn Ihre deutsch-Dokumente in einer anderen Sprache als Englisch sind, kann das Casino eine klarere Kopie oder eine zusätzliche Seite anfordern, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind. Wenn Ihr Name auf Ihrem Konto und auf Ihrem Ausweis unterschiedlich geschrieben ist, kann das Casino Sie bitten, das Profil zu korrigieren, bevor es auszahlt.
Das Casino betrachtet es als Verstoß, wenn Sie versuchen, Bonusgeld an jemand anderen zu senden. Sie werden den Bonus dann entfernen. Der Support kann Ihnen sagen, welche Spiele berechtigt sind und wie weit Sie im Umsatzprozess sind, wenn Sie ihn kontaktieren, bevor der Bonus abläuft. Auch wenn Ihr Guthaben niedrig ist und das maximale Gebot hoch ist, müssen Sie unter dem Limit bleiben. Höhere Einsätze machen sicheres Setzen nicht schneller. Wenn Sie einen No-Deposit-Bonus von €15 erhalten und der höchste Betrag, den Sie auszahlen können, €50 beträgt, sollten Sie Ihr Gameplay so planen, dass Sie alle Ihre berechtigten Wetten abschließen können, ohne rausgeworfen zu werden. Wenn Ihre Verbindung während der Freispiele unterbrochen wird, können die verbleibenden Spins weiterhin auf dem Server laufen, und Sie können wieder spielen, wenn Sie sich wieder verbinden.
Das Casino wird einen Adressnachweis verlangen, wenn Sie sich in Deutschland befinden. Zeigen Sie ihnen ein Dokument, das Ihre Adresse und das Datum klar zeigt. Zum Beispiel: Wenn Sie eine Auszahlungsmethode wählen, die zuerst eine Einzahlung erfordert, müssen Sie möglicherweise eine andere Methode für eine No-Deposit-Auszahlung wählen. Wenn Ihre Gewinne unter dem maximalen Auszahlungsbetrag liegen, Sie aber die Umsatzanforderungen nicht erfüllt haben, können Sie nicht auszahlen, bis Sie dies tun. Zum Beispiel: Wenn Sie die Regeln beim Spielen befolgen, sollte das Casino Ihre berechtigte No-Deposit-Auszahlung bis zum Limit nach der Verifizierung bearbeiten. Sie können Ihre Gewinne nur bis zu einem bestimmten Betrag auszahlen, auch wenn Sie mehr gewinnen. Dies wird als maximales Auszahllimit bezeichnet und betrifft alle No-Deposit-Boni.
Das bedeutet, dass Sie nach Abschluss des Umsatzspiels nicht mehr als €100 aus dieser Aktion erhalten können. Normalerweise wird jeder Betrag über €100 vom Guthaben abgezogen, bevor die Auszahlung genehmigt wird. Die Obergrenze wird festgelegt, wenn jemand eine Auszahlung beantragt, und kann auch nach einer Prüfung erneut überprüft werden. Wenn Sie mehr als ein Bonusguthaben haben, gilt die Obergrenze normalerweise nur für den No-Deposit-Bonus und nicht für Echtgeldgewinne aus Spielen, bei denen Sie eingezahlt haben. Für No-Deposit-Auszahlungen kann Lucky Ones Casino Ihre Identität verifizieren müssen, bevor es Ihre Gewinne auszahlt. Dies gilt auch, wenn Sie nie eine Einzahlung getätigt haben.
Dies ist der Standard in Bezug auf Sicherheit, Betrugsprävention und Einhaltung der Regeln. Fordern Sie Ihre erste Auszahlung an, auch wenn es sich um einen kleinen Betrag wie €20 handelt. Dies führt normalerweise zur Verifizierung. Sobald Sie einen bestimmten kumulativen Auszahlungsbetrag erreichen, der vom Casino festgelegt wurde, zum Beispiel €200 an Gesamtauszahlungen. Nach Erhalt des Bonus ändern Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Verwenden Sie ein VPN oder Proxy, um sich von einem anderen Land oder Netzwerk aus anzumelden. Zeigen Sie doppelte Signale (wie dasselbe Gerät oder dieselben Zahlungsinformationen, die für mehr als ein Konto verwendet werden). Identitätsnachweis und Adressnachweis sind gängige Dokumente. Stellen Sie sicher, dass alle vier Ecken sichtbar sind und die Bilder klar und in Farbe sind. Wenn Ihre Dokumente nicht mit Ihren Kontoinformationen übereinstimmen, sollten Sie entweder Ihr Profil aktualisieren oder den Support kontaktieren, um es vor der Auszahlungsanfrage zu korrigieren.
Lucky Ones Casino Promo-Codes werden verwendet, um spezielle Angebote zu erhalten, die nicht immer standardmäßig sichtbar sind. Um den Bonus korrekt zu erhalten, muss der Code an der richtigen Stelle und vor der qualifizierenden Aktion eingegeben werden, wie einer Einzahlung oder Registrierung. Es gibt klare Regeln für jeden Code, wie einen Mindesteinzahlungsbetrag, Spiele, die verwendet werden können, und wie lange er verwendet werden kann. Auch wenn der Einzahlungsbetrag hoch genug ist, wie €100, wird der Bonus möglicherweise nicht gewährt, wenn eine der Anforderungen nicht erfüllt ist.
Bei der Anmeldung gibt es ein Feld für Promo-Codes, das Sie verwenden können. Einige Codes sind nur für neue Spieler und können dort gefunden werden. Wenn Sie das Feld überspringen und die Registrierung abschließen, können Sie den Code möglicherweise später nicht mehr hinzufügen. Auf der Einzahlungsseite: Bei Aktionen, die an Einzahlungen gebunden sind, müssen Sie den Code normalerweise eingeben, bevor Sie die Zahlung bestätigen. Wenn das Promo-Code-Feld vorhanden ist, geben Sie den Code ein, stellen Sie sicher, dass er funktioniert, und schließen Sie dann die Transaktion ab. Zum Beispiel: Um €50 einzuzahlen, geben Sie den Code ein. Im Aktionsbereich Ihres Kontos können Sie einige gezielte Kampagnen aktivieren. Gehen Sie dazu in Ihr Profil und klicken Sie auf „Aktionen“.
In den meisten Fällen klicken Sie zuerst, um das Angebot zu aktivieren, und tätigen dann eine qualifizierende Einzahlung, wie €75. Codes für Rabatte können groß- und kleinschreibungssensitiv sein, stellen Sie also sicher, dass Sie sie genau so eingeben, wie sie angegeben sind. Sie können nur einen Code pro qualifizierender Aktion verwenden, es sei denn, das Angebot macht klar, dass Sie Codes stapeln können. Wenn Ihr Code abgelehnt wird, stellen Sie sicher, dass er nicht abgelaufen ist und dass Sie berechtigt sind, bevor Sie es erneut versuchen. Wann Coupon-Codes funktionieren: Ein Coupon-Code funktioniert nur, wenn er dafür erstellt wurde. Registrierungscodes werden verwendet, bevor ein Konto vollständig erstellt ist. Vor der Bestätigung der Einzahlung werden Einzahlungscodes verwendet. Die Einzahlung zählt normalerweise nicht zur Aktion, wenn Sie zuerst einzahlen und dann versuchen, einen Code hinzuzufügen. Dies gilt auch, wenn die Einzahlung €200 betrug.
Oft haben Sie nur eine bestimmte Zeit, um einige Angebote nach der Registrierung oder dem Erhalt der Kampagnennachricht einzulösen. Wenn Sie denselben Code nach Schließen des Fensters eingeben, wird der Bonus nicht aktiviert, auch wenn Sie die Mindesteinzahlung tätigen, die in diesem Fall $100 beträgt. Hinweise zur Verfügbarkeit und Berechtigung nach Land: Aufgrund von Lizenz- und Kampagnenregeln kann die Verfügbarkeit je nach Deutschland unterschiedlich sein. Die deutsch des Spielers oder andere in den Angebotsdetails aufgeführte Berechtigungskriterien können ebenfalls manchmal einschränken, wer an einer Aktion teilnehmen kann.
Um ein Konto bei Lucky Ones Casino zu eröffnen, müssen Sie grundlegende Anforderungen erfüllen, die darauf ausgelegt sind, das Spiel fair, sicher und legal zu halten. Dazu gehören die Berechtigung für ein Konto, die Begrenzung durch das Land und das Haben nur eines Kontos.
Personen, die legal spielen dürfen und genaue persönliche Informationen für Identitätsprüfungen bei Bedarf angeben, sind diejenigen, die sich registrieren sollten. Stellen Sie sicher, dass jedes Feld während der Anmeldung mit Ihrem richtigen Namen übereinstimmt. Falsche Informationen können dazu führen, dass es länger dauert, die Funktionen Ihres Kontos wie Einzahlungen ab €10 und Auszahlungen zu nutzen, bis Ihre Informationen bestätigt sind. Nur Benutzer, die legal spielen dürfen und die rechtlich eine rechtsverbindliche Vereinbarung unterzeichnen können, können ein Konto erstellen. Aus Sicherheitsgründen und um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben, kann Lucky Ones Casino einen Nachweis Ihrer Identität, Ihres Alters und Ihrer Adresse verlangen.
Sie müssen sicherstellen, dass Online-Glücksspiele an Ihrem Wohnort legal sind. Wenn Sie umziehen, sollten Sie prüfen, ob Ihre neue Adresse Ihren Zugang beeinflusst, bevor Sie versuchen, sich anzumelden, Geld einzuzahlen oder abzuheben. Ihr richtiger Name und Ihr Geburtsdatum sollten mit denen auf Ihrem Ausweis bei der Anmeldung übereinstimmen. Geben Sie eine E-Mail-Adresse und Telefonnummer an, die funktionieren und die Ihnen gehören und die Sie kontrollieren. Geben Sie keine temporäre oder Drittanbieter-Adresse ein, sondern Ihre aktuelle Wohnadresse. Geben Sie niemandem Ihre Anmeldedaten und überlassen Sie Ihr Konto niemand anderem. Hinweis: Wenn Lucky Ones Casino einen guten Grund hat anzunehmen, dass die Informationen falsch sind oder jemand anderem gehören, kann das Konto gesperrt werden, bis es verifiziert ist.
Identitätsbestätigung (Name, Geburtsdatum und Dokumentengültigkeit) sind gängige Arten von Datenprüfungen. Adressbestätigung (Nachweis des Wohnorts). Bei Auszahlungsanfragen von 500 € oder mehr oder wenn Aktivitäten weitere Compliance-Prüfungen auslösen, sind Zahlungseigentumsprüfungen besonders wichtig. Wenn angeforderte Dokumente nicht innerhalb einer angemessenen Zeit eingereicht werden, können Kontofunktionen eingeschränkt werden, wie die Möglichkeit, Gewinne zu erhalten. Einschränkungen nach Land: Lucky Ones Casino lässt nicht Personen aus allen Ländern registrieren. Rechtliche Anforderungen, lokale Gesetze und interne Risikokontrollen können den Zugang einschränken. Sie können sich möglicherweise nicht registrieren oder auf Ihr Konto zugreifen, wenn Sie sich in einem eingeschränkten Deutschland befinden oder Ihre Verbindung zeigt, dass Sie sich an einem eingeschränkten Ort befinden.
Es ist möglich, dass Ländereinschränkungen sowohl Ihren Wohnort als auch Ihren Standort bei der Anmeldung betreffen. Wenn Sie reisen, können Sie in manchen Orten für kurze Zeit den Zugang verlieren. Bei Einschränkungen kann Lucky Ones Casino auch Einzahlungen und Auszahlungen stoppen, damit Transaktionen von nicht erlaubten Orten nicht durchgehen. Ein-Konto-Richtlinie: Jede Person kann nur ein Konto bei Lucky Ones Casino haben. Wenn Sie mehr als eine Aktion erhalten, Limits umgehen oder Spielergebnisse ändern möchten, sollten Sie keine mehreren Konten mit demselben Namen, derselben Adresse oder demselben Gerät erstellen. Das Casino kann doppelte Konten schließen, wenn es feststellt, dass jemand mehr als eines verwendet. Boni und Kontoaktivität können eingeschränkt werden, wenn mehr als ein Konto verwendet wird.
Wenn Sie versehentlich mehr als ein Konto erstellt haben, sollten Sie den Support kontaktieren, bevor Sie eine Einzahlung wie €20 tätigen oder versuchen, auszuzahlen. Eine frühe Lösung von Duplikaten hilft, Verzögerungen zu vermeiden und hält Ihr berechtigtes Guthaben und Ihre Spielhistorie mit dem richtigen Profil verknüpft.
Um Lucky Ones Casino sicher und legal zu halten, können Sie aufgefordert werden, die KYC-Identitätsverifizierung (Know Your Customer) abzuschließen, bevor Sie Ihre Gewinne auszahlen, Ihre Limits erhöhen oder bestimmte Zahlungsmethoden verwenden können. Die Verifizierung erfolgt normalerweise auch, wenn Sie Ihre erste Auszahlung beantragen, wie €100 abheben, oder wenn Ihre Kontoaktivität mehr Nachweis erfordert.
Der Prozess ist einfach: Laden Sie klare Fotos oder Scans der angeforderten Dokumente hoch, stellen Sie sicher, dass Ihre persönlichen Informationen mit denen in Ihrem Konto übereinstimmen, und warten Sie auf die Genehmigung. Das korrekte Senden von Dateien beim ersten Mal kann helfen, Verzögerungen zu vermeiden, insbesondere wenn Ihre Dokumente in einem anderen Land als Ihrem aktuellen Deutschland ausgestellt wurden oder wenn Ihr Adressnachweis nicht mit Ihren deutsch-Informationen übereinstimmt. Dokumente, die Lucky Ones Casino möglicherweise anfordert Lucky Ones Casino fragt normalerweise nach einem Identitätsnachweis, einem Adressnachweis und einem Nachweis, dass Sie die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode besitzen. Wenn etwas nicht klar ist (wie ein unscharfes Bild, abgeschnittene Ränder oder nicht übereinstimmende Namen), können Sie aufgefordert werden, es erneut zu senden.
Ein gültiger Reisepass, Personalausweis oder Führerschein ist ein Nachweis Ihrer Identität. Das Dokument sollte aktuell sein, Ihren vollständigen Namen und Ihr Geburtsdatum enthalten und vollständig fotografiert sein, damit alle vier Ecken sichtbar sind. Dass Sie an der auf dem Antrag angegebenen Adresse wohnen. Dies könnte eine aktuelle Stromrechnung, ein Kontoauszug oder ein offizielles Schreiben sein. Sofern das Casino nichts anderes angibt, sollte es aus den letzten 90 Tagen stammen. Der Nachweis, dass Sie die Einzahlungsmethode besitzen, wird als Zahlungsmethodennachweis bezeichnet. Dies kann ein Bild einer E-Wallet-Profilseite, ein Kontoauszug, der das betreffende Konto zeigt, oder, wenn Karten verwendet werden, ein Bild einer Karte mit nur den letzten vier Ziffern sein.
Bei größeren Auszahlungen, wie dem Abheben von $5.000, oder wenn Compliance-Prüfungen sicherstellen müssen, dass das Geld legal ist, können Sie aufgefordert werden, nachzuweisen, woher das Geld stammt. Steuerunterlagen, Gehaltsabrechnungen oder Kontoauszüge, die eingehende Gelder zeigen, sind Beispiele. Selfie oder Lebendigkeitstest (falls angefordert): Entweder ein Bild von Ihnen mit Ihrem Ausweis oder ein kurzer Lebendigkeitstest, um zu zeigen, dass Sie die Person sind, die das Dokument besitzt. Befolgen Sie diese Tipps zum Hochladen: Stellen Sie sicher, dass genügend Licht vorhanden ist, verwenden Sie keinen Blitz und laden Sie Originalfotos anstelle von Screenshots hoch. Überprüfen Sie, dass die Informationen in Ihrem Konto-Profil (Name, Geburtsdatum, Adresse und alle zweiten Vornamen oder Abkürzungen) genau mit den Informationen in Ihren Dokumenten übereinstimmen.
Identität: Reisepass, Personalausweis, Führerschein; normalerweise dauert die Genehmigung einige Stunden bis 24 Stunden nach der Einreichung. Adresse: Stromrechnung, Kontoauszug oder offizielles Schreiben (aktuell). Normalerweise innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Zahlungsmethode: E-Wallet-Profil-Screenshot oder Bank-/Kartennachweis (maskiert); normalerweise innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Erweiterte Prüfungen: Herkunft der Mittel/Vermögensnachweise, zusätzliche Bestätigungen. Normalerweise innerhalb von 2 bis 5 Werktagen. Zeitrahmen können sich verlängern, wenn es viel zu tun gibt, wenn Dateien fehlende Informationen enthalten oder wenn Dokumente wegen Sprache, Formatierung oder Herkunft manuell geprüft werden müssen. Es ist ratsam, frühzeitig zu prüfen, ob Sie abheben möchten, auch bevor Sie Ihre erste Auszahlung wie €200 beantragen.
Wenn Sie innerhalb des normalen Zeitrahmens keine Rückmeldung von der Verifizierung erhalten haben, laden Sie bessere Bilder hoch und teilen Sie dem Support Ihre Konto-E-Mail und das Datum, an dem Sie die Dokumente gesendet haben, mit. Das Team kann dann Ihren Fall schnell finden und sehen, ob weitere Informationen benötigt werden.
Sie können Geld auf Ihr Lucky Ones Casino-Konto in Deutschland mit den in Ihrem Kassierer angezeigten Methoden einzahlen, wie Bankkarten, Banküberweisungen und einigen E-Wallets, wenn verfügbar. Obwohl wir keine Gebühren für Einzahlungen erheben, kann Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter dies tun. Normalerweise erhalten Sie Ihre Einzahlungen sofort. Wenn eine Einzahlung noch verarbeitet wird, überprüfen Sie den Kassierer, um zu sehen, was los ist, und stellen Sie sicher, dass Ihre Karte oder Ihr Wallet über genügend € für Online-Gaming-Transaktionen verfügt.
Um Geld abzuheben, gehen Sie zum Kassierer, klicken Sie auf Auszahlung, wählen Sie eine Methode aus und geben Sie den Betrag ein. Aus Sicherheitsgründen bearbeiten wir Auszahlungen erst, nachdem wir das Konto geprüft und alle anderen notwendigen Prüfungen durchgeführt haben. Die Bearbeitungszeiten hängen von der verwendeten Methode ab. E-Wallets sind normalerweise am schnellsten, während Banküberweisungen und Kreditkarten länger dauern können, weil Banken arbeiten. Wir könnten Sie bitten, dieselbe Methode zu verwenden, die Sie für die Einzahlung verwendet haben, um Ihr Geld zurückzubekommen. Wenn eine Auszahlung genehmigt ist, erhalten Sie eine E-Mail. Sie können Ihren Transaktionsverlauf überprüfen, um zu sehen, was los ist.
Die Bedingungen des Bonus sind auf dem Angebot geschrieben und beginnen zu gelten, sobald der Bonus beansprucht wird. Umsatzanforderungen besagen, dass Sie qualifizierende Wetten in Höhe eines bestimmten Betrags des Bonusbetrags plus der Einzahlung tätigen müssen, bevor Sie Ihre Gewinne auszahlen können. Einige Spiele zählen nicht so stark zum Umsatzspiel, und einige Spiele oder Wettmuster können ausgeschlossen sein. Es kann maximale Einsatzlimits während des Umsatzspiels eines Bonus geben. Alle Bonusmittel und Gewinne daraus können entfernt werden, wenn Sie einen Bonus stornieren. Für genaue Details zu den Umsatzanforderungen, dem maximalen Auszahllimit (falls vorhanden), dem Ablaufdatum und den berechtigten Spielen überprüfen Sie immer die Aktionsseite.
Die Verifizierung hält Ihr Konto sicher und hilft sicherzustellen, dass Auszahlungen legal sind. Sie könnten nach einem Lichtbildausweis (wie einem Reisepass oder Personalausweis), einem Adressnachweis (wie einer Stromrechnung oder einem Kontoauszug) und einem Zahlungsnachweis (wie einem Bild Ihrer Karte mit verdeckten mittleren Ziffern oder einem Screenshot Ihres E-Wallet-Kontos) gefragt werden. Ihr Konto-Profil oder der Link, den der Support Ihnen gibt, kann zum Hochladen von Dateien verwendet werden. Details müssen mit dem übereinstimmen, was Sie auf Ihrem Registrierungsformular angegeben haben, wie Ihr Name, Ihr Geburtsdatum und deutsch, falls gefragt. Um Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Profil aktualisiert haben, wenn sich etwas geändert hat.
Spieler müssen sicherstellen, dass sie das gesetzliche Mindestalter in Deutschland erreicht haben und dass die Gesetze es erlauben, online zu spielen. Wir können jederzeit einen Wohnsitznachweis verlangen und den Zugang von bestimmten Gebieten einschränken. Sie können auf Ihrem Handy über Ihren Browser spielen und dasselbe Konto, Wallet und dieselben Spiele wie auf Ihrem Computer verwenden. Um Ihr Konto sicher zu halten, verwenden Sie ein starkes Passwort, halten Sie Ihr Gerät auf dem neuesten Stand, zahlen Sie nicht für Dinge über öffentliches WLAN und kontaktieren Sie den Support sofort, wenn Sie ungewöhnliche Anmeldeaktivitäten bemerken. Wir könnten das Konto für kurze Zeit sperren, um Ihr € zu schützen.
Sie können nur einen bestimmten Betrag pro Methode und Kontotyp einzahlen. Bevor Sie die Zahlung tätigen, können Sie die genauen Mindest- und Höchstbeträge für jede Wahl im Kassierer sehen. Kartenzahlungen, einige E-Wallets und Banküberweisungen sind nur einige der beliebten lokalen und internationalen Methoden, die wir in Deutschland akzeptieren. Das Guthaben wird nicht hinzugefügt, wenn eine Einzahlung noch verarbeitet wird oder von Ihrem Anbieter storniert wurde. Wir können Limits verwenden, die spezifisch für Ihre Zahlungsmethode, den Wechselkurs oder die Gebühren sind, die Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter erhebt. Schließen Sie die Verifizierung ab und kontaktieren Sie den Support, um eine erneute Prüfung Ihrer Kontolimits zu beantragen, wenn Sie höhere Limits wünschen.
Bitten Sie den Kassierer um eine Auszahlung, und wenn möglich, erhalten Sie Ihr Geld über dieselbe Zahlungsmethode zurück. Wir müssen sicherstellen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben, bevor wir € senden können. Dies dient dem Schutz Ihres Kontos und der Einhaltung der Regeln. Ein offizieller Lichtbildausweis, ein Adressnachweis und ein Nachweis, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen (wie ein Bild Ihrer Karte mit nur den letzten vier Ziffern oder ein Screenshot Ihres E-Wallet-Kontos), können angefordert werden. Wenn Ihr Name, deutsch, Ihre Adresse oder der Inhaber der Zahlungsmethode nicht übereinstimmen, werden wir Sie bitten, die notwendigen Änderungen vorzunehmen, bevor wir die Auszahlung genehmigen. Der Betrag, den Sie abheben können, und wie lange die Bearbeitung dauert, hängen von der von Ihnen verwendeten Methode und Ihrem Verifizierungsstatus ab. Sie können diese Limits in Ihrem Kassierer sehen. Zum Beispiel: Wenn Sie einen aktiven Bonus haben, müssen Sie die Umsatzanforderungen erfüllen, bevor Sie Bonusmittel auszahlen können. Verschiedene Spiele können unterschiedlich beitragen, und einige Aktionen können maximale Auszahllimits haben. Aktivieren Sie das Kästchen „Kein Bonus“, wenn Sie eine Einzahlung tätigen, oder kontaktieren Sie den Kundenservice, um einen nicht beanspruchten Bonus zu entfernen, bevor Sie mit dem Umsatzspiel beginnen.
Bonus
für erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
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